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Me ha desaparecido el disco duro en Setup

FJRPGP
- 23/03/2016 09:26:42 - Pregunta nº.: 145.449

Buenos días: He conseguido un PC destinado al punto limpio que pertenecía a una compañía que se iba a deshacer de él. Cada vez que lo arranco, sale el icono de dicha compañía y termina solicitando un usuario y contraseña. He creado un disco ISO para arrancar XP, pero no lo reconoce y termina arrancando con los datos de la empresa. Para evitarlo, en el arranque de SETUP he inhabilitado el disco duro, para "obligar" a que arranque desde el CD. Como sigue sin reconocerlo, ahora me sale un mensaje en inglés, diciendo que no existe disco y se queda con la pantalla del mensaje sin hacer nada. No veo la forma de volver a habilitar el disco duro. Preguntas: ¿Como puedo habilitarlo?, ¿Por qué no consigo que arranque "normal" sin los datos de la empresa? y por último; ya que estoy, ¿podría poner Windows 10 en lugar de XP? Muchas gracias por vuestra información.

XP Profesional. 4 GB de RAM. Intel VPro.

#1 KY_WD (449 Posts) - 19/04/2016 16:13:02
¡Hola FJRPGP!

¿Revisaste físicamente si las conexiones del disco duro están ok? Por favor, asegúrate de que el cable de SATA o IDE esté colocado correctamente junto con el cable de la alimentación. Además, revisa si la unidad óptica /el CD ROM/ trabaja correctamente porque escribes que no arranca el ordenador después de haber cambiado la prioridad de arranque. ¿Puedes bootear desde el CD o no?
Averigúa, si la máquina tiene puertos de USB, si pudieras iniciar desde una unidad flash booteable. Puedes hacer un USB Live de Linux para ver si te va a reconocer el HDD.
¿Puedes acceder al menú de Boot en la BIOS? ¿El disco duro no se ve por ninguna parte o no está en el primer lugar?
De poder, sí se puedes instalar un SO nuevo en el lugar del antiguo pero mi recomendación es borrar a ceros el disco duro como un paso primero y, a continuación, inicializarlo de nuevo. Si no te permite hacerlo en este equipo, puedes quitarlo para conectarlo en un PC distinto como externo o colocarlo a su placa base con las conexiones respectivas. Puedes, también ponerlo en una carcasa externa para ver si se va a reconocer correctamente. Entonces puedes intentar de borrarlo a ceros mediante Linux Live CD o una herramienta de recuperación de datos.

¡Saludos y suerte!


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