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No reconoce dispositivo audio

fcoalicante
- 07/10/2015 09:23:26 - Pregunta nº.: 136.922

Al instalar windows 10 indica que no hay dispositivo de audio en el equipo.

Windows 10.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 07/10/2015 09:34:34
Hola, tiene toda la pinta de tratarse de un problema de drivers,para asegurarte de que descargas los drivers correctos debes tener en cuenta estas recomendaciones:

en primer lugar, debes verificar si se trata de un portátil o equipo de marca (DELL, IBM, HP, etc) en ese caso deberás ir a la web del fabricante del ordenador y descargar los controladores para tu modelo concreto

si no es uno de esos supuestos y la tarjeta está integrada en la placa base debes descargar el driver desde la web del fabricante de la placa base, el que corresponda a tu modelo de placa

por último, si no está integrada y si el equipo es montado por piezas, debes acceder a la página web del fabricante de la tarjeta para obtener los drivers

En caso de duda, descarga y ejecuta el programa Everest (pincha en el enlace) y revisa en el informe que genera los datos de la placa base y la tarjeta en cuestión

Verifica cual es tu caso y actúa en consecuencia, pero debes tener en cuenta que si el fabricante no dispone de drivers para windows 10, no podrás hace que funcione correctamente

Salu2


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#2 fcoalicante (2 Posts) - 07/10/2015 10:47:42
La web de HP no dispone de controladores de sonido para W10, en la actualidad, pero para el equipo HP g6 1277ss funcionan los drivers de sonido para w8
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#3 Godmol (44.456 Posts) - 07/10/2015 22:10:45
Hola de nuevo, descarga los drivers de Windows 8, accede al administrador de dispositivos y actualiza el controlador usando los de Windows 8, a veces funciona.


Salu2


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