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Pantalla negra?

silviavaz
- 04/03/2015 20:04:25 - Pregunta nº.: 123.544

Instale dos antivirus versión gratis, y ha quedado la pantalla negra, solo el raton, no acepta el ctrl alt del, no se que hacer. Desde hace una semana.

Windows vista, pc de escritorio.

#1 KY_WD (449 Posts) - 05/03/2015 11:58:45
¡Hola silviavaz!

¿Puedes darme un poco más de información sobre el código de error que se te muestra? ¿Has hecho algún cambio en la configuración de tu ordenador?
Como dices que acepta \ "sólo el ratón\ ", ¿a qué te refieres? ¿Se ve el cursor o qué?
Trata arrancando tu ordenador con el cd de instalación de Windows Vista, dale la opción Reparar y luego ingresa a una consola de DOS y ejecuta el comando CHKDSK : /r

Espero que eso te ayude. Saludos.

KY_WD
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