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#1  Cuevaman (965 Posts) - 01/11/2013 03:19:18 |
Abre todas las bandejas y puertas de alimentación de papel. Y abre todo lo que puedas abrir con las manos. Creo que serán un total de 5 compuertas. Revisa muy bien (casi con lupa) que no haya un papel que se haya salido de las guías (se quedan en zona muerta y afectan el funcionamiento) o se haya quedado atascado por ahí.
Un saludo y nos comentas.
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#2  dinudipe (3 Posts) - 18/11/2013 15:03:53 |
| Nada no hay papel atascado. ellla trata de jalar el documento y se para y sale el mensaje |
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#3  Cuevaman (965 Posts) - 21/11/2013 00:46:11 |
Comprueba que en la bandeja normal de copia no haya ningún documento y que el cristal esté limpio.
Nos comentas.
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| #4 dinudipe (3 Posts) - 21/11/2013 16:32:48 |
| Nada sigue igual, nisiquiera jala el documento a copiar |
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| #5 Cuevaman (965 Posts) - 21/11/2013 23:48:52 |
Lamentablemente ya no sé qué mas cosas probar.
Está claro que es un fallo propio de la impresora. En ocasiones un atranque de papel, un documento en suspensión de impresión o que haya un documento físico en la bandeja lo que pudiera haber causado este síntoma y creo que esto lo has cubierto.
En este punto sólo te podría aconsejar que lo lleves la impresora a que la revisen. Seguramente un sensor, una goma dentada y/o un botón se haya dañado. Si decides llevar la impresora a un servicio técnico comprueba si te merece la pena o si es mas rentable comprar una impresora nueva.
Un saludo y nos comentas.
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