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No funciona Explorer ni Mozilla |
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| Windows Xp, Dell Inspiron Tengo conexión a Internet pero no puedo navegar con Explorer ni Mozilla. Tengo Windows Vista y puedo usar sin problemas el MSN ( salvo que si intento navegar internet al mismo tiempo que uso el msn se interrumpe la conexión y me reconecta al cerrar el navegador). Me aparece una ventana que dice "mcafee proxy service module" dejó de funcionar por un problema, etc, etc. Pasé AVG free; malwarebytes y microsft safety. Y restauré sistema a fecha anterior pero no tengo solución. Si inicio en modo seguro, el problema desaparece y navego sin problemas. Por si sirve el dato, días antes de que empezara este problema, pasé el CCleaner (lo cuento por si cambió algo del registro). Agradecería si me pueden aportar alguna posible solución. El_Robb |
#1   enrique1970 (23.463 Posts) - 02/11/2012 04:13:51 | ||
| Hola!
Si tienes o tuviste Mcafee, ve a panel de control, agregar o quitar programas y elimina todo lo que veas de Mcafee, borra la carpeta en archivos de programa y en ambos navegadores busca en los complemnetos, extensiones si hay algo de Mcafee y lo eliminas o deshabilitas Nos comentas.saludos! Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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#2  El-Robb (1 Posts) - 02/11/2012 05:25:37 | ||
| Gracias Enrique por tu pronta respuesta.
Antes de proceder con tu recomendación me gustaría comentarte que Mc Afee venia instalado con el equipo: ¿ Puede al desinstalarlo complicar la carga del inicio?. Segunda consulta, en modos seguro con funciones de red puedo navegar perfectamente a pesar de Mc Afee. Por favor, me gustaría saber si algo de esto que te digo cambia en algo tu recomendación o sigo adelnte con la misma. Gracias de nuevo. El_Robb | ||
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| #3 enrique1970 (23.463 Posts) - 02/11/2012 14:32:51 | ||
| Hola El_Robb. Adelante, haz lo recomendado, todo lo contrario, te aligerará la carga al inicio, además que tener dos antivirus instalados causa conflicto por lo general. Lo más probable es que se resuela el problema.
Para desinstalarlo, hazlo en modo seguro Nos coméntas.saludos! Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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