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Toshiba satellite L305 pantalla negra y cursor. |
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| Estimados, buenas tardes.
Cuando prendo mil lap prenden los led y me aparece una pantalla negra con el cursor de mouse y nada más. he probado de sacarle la batería y enchufarla directamente a la red electrica y nada. alguien me puede ayudar? ya que necesito por lo menos recuperar datos de máquina. gracias. |
#1   Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 16/04/2012 22:49:07 | ||
| Cuando dices que miras el cursor del mouse te refieres al puntero? la flecha? puedes mover esa flecha?
o es un raya parpadeando? Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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#2  nperezvalle (13 Posts) - 16/04/2012 22:57:20 | ||
| Si el puntero o flecha del mouse y se mueve. | ||
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| #3 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 16/04/2012 22:59:46 | ||
| Ok, en teoria tienes un problema logico, puede ser virus o problemas con el windows
que windows tienes? Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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| #4 nperezvalle (13 Posts) - 16/04/2012 23:02:27 | ||
| Vista home edition. tiene solucion. | ||
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| #5 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 16/04/2012 23:07:31 | ||
| Huy, tienes unos de los peores windows que puede haber. pero tratemos de resolver el problema
- trata de entrar en modo seguro con funciones de red, f8 varias veces antes de entrar a windows - si regresa a la pantalla del puntero da a ctrl + alt + supr y te deberia de aparecer el administrador de tareas, ahi das a archivo y nueva tarea, escribes explorer - desp elimina temporales con ccleaner y escanea tu equipo con msncleaner, spybot, antimalwarebytes, tdsskiller y combofix - también escanea con tu antivirus actualizado - reinicia y prueba revisa si puedes hacer eso Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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| #6 nperezvalle (13 Posts) - 16/04/2012 23:19:36 | ||
| El problema es que ni si quiera me aparece el post, ni me aparece la pantalla de toshiba nada. si presiono enter se prende la pantalla en negro con el cursor. | ||
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| #7 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 16/04/2012 23:20:53 | ||
| Apaga el equipo, y desde que presionas el boton de encendido ya estas presionando varias veces f8
haber si entra y nos cuentas Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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| #8 nperezvalle (13 Posts) - 16/04/2012 23:28:46 | ||
| Igual, nada . podrá ser algun problema relacionado con el hard? recién cuando la apagué sentí un sonido suave. pero similar al de los autos a fricción.
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| #9 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 16/04/2012 23:34:36 | ||
| Entonces me parece que es un problema con el disco duro, mira en la parte de abajo haber si esta la tapa de disco duro, si es así quitalo, esto con el portatil apagado, desp lo enciendes y mira que hace
deberia de cambair la falla para ponerte un mensaje de que no hay sistema operativo revisa eso Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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| #10 nperezvalle (13 Posts) - 16/04/2012 23:41:03 | ||
| No me aparece nada ni se prende la pantalla. que sera? | ||
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| #11 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 16/04/2012 23:47:31 | ||
| Entonces ya es un problema mas complicado como motherboard o problema de procesador
regresa el disco duro y cuenta que hace Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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| #12 nperezvalle (13 Posts) - 16/04/2012 23:55:48 | ||
| Ahora igual que antes. con una tarjeta post podré detectar la falla
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| #13 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 17/04/2012 00:04:48 | ||
| La verdad yo no las uso
yo hago otro tipo de pruebas, como quitar el disco duro y revisarlo desde otro pc, usar otros procesadores y demas, yo tengo esa opcion, lo de las tarjeta no lo uso, así es que no puedo decirte si funcionan o no. yo te recomendaria mejor llebar el equipo a un centro de servicio Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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| #14 nperezvalle (13 Posts) - 17/04/2012 00:08:58 | ||
| Ok, millón de gracias por tus respuestas y voy a tomar tu consejo. | ||
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| #15 nperezvalle (13 Posts) - 17/04/2012 02:28:44 | ||
| Estimado, la desarmé y volví a armar, ahora aparece el logo de toshiba, me permite acceder al bios y al modo seguro. pero cuando le pongo este ultimo se cuelga. | ||
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| #16 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 17/04/2012 02:40:38 | ||
| Tendras un cd de windows vista?
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| #17 nperezvalle (13 Posts) - 17/04/2012 02:54:06 | ||
| Sirve uno de xp?
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| #18 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 17/04/2012 02:55:34 | ||
| No, tendria que ser del windows que se va a reparar
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| #19 nperezvalle (13 Posts) - 17/04/2012 14:42:46 | ||
| De donde podría descargar un cd de windows vista? | ||
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| #20 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 17/04/2012 16:18:28 | ||
| Esos no se descargan, te vienen en el mismo disco duro como particion de recuperacion o te vienen los cds de recuperacion
si ya rescataste la información prueba esa opcion. en el manual deberia decirte como restaurar el equipo a su estado de fabrica Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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