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#1   Godmol (44.456 Posts) - 06/02/2017 17:03:27 |
Hola Lucía, a falta de otra respuesta mejor, tengo que decirte que el hecho de que no funcione en ningún ordenador no es buen síntoma, ya que em pieza a indicar que es un problema del propio disco y es posible que no puedas recuperar información.
Vamos a esperar a ver si algún otro usuario puede aportar algo mas
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#2  KY_WD (449 Posts) - 08/02/2017 15:31:55 |
¡Hola a todos!
@LuciaCL, vamos a tratar unas cosas antes de dar por perdido el disco WD Elements, no? ;)
Asumo que puedes oír girar el disco duro normalmente, no? Si es así, bueno – trata de cambiar el cable de USB con el cual conectas el disco duro externo a tu equipo. Puede que ése que estás utilizando ya no sirve. Te recomiendo utilizar nuestra herramienta Data Life Guard Diagnostics cual puedes descargar gratis desde nuestra página oficial aquí:
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=AIFH83
Una ves de haber ejecutado el test extendido, por favor regresa al tema para comentar qué sucedió.
Saludos.
Representante de Western Digital |
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Tengo el disco duro mencionado anteriormente y mi problema es que lo enchufo a mi ordenador con el cable de usb, y no me lo reconoce. Me dice que lo tengo que formatear para acceder a la unidad.
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Necesito saber que puedo hacer para recuperar todo. Ya que si lo formateo lo perdería todo, y eso no quiero. Y porque a ocurrido. Ya que lo apagué un dia bien y cuando lo enchufé cuando lo necesitaba no funcionaba.
Espero me puedan ayudar, ya que nec... |
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