| | Vaya cagada la de los ingenieros del antivirus McAfee, pues ayer, una actualización de su antivirus hizo que miles de ordenadores dejasen de arrancar o se reiniciasen cada poco tiempo.
Al parecer, los únicos PCs con este problema son aquellos que tienen instalado Windows XP SP3. El problema viene dado por el bloqueo del antivirus de McAfee sobre el proceso svchost.exe, un proceso que carga las librerías de Windows y sin el que este sistema operativo está literalmente muerto.
McAfee ha confirmado su error y además de pedir disculpas, ha dado instrucciones para solucionar el problema de reinicios de Windows XP y nosotros te trasladamos los pasos:
 Comprobar que tu PC tiene Windows XP SP3, el antivirus McAfee y que se reinicia sin motivo aparente.
Descargar el programa SDAT5958.exe desde otro ordenador en una memoria USB e instalarlo en tu PC afectado. En caso de no poder ejecutarlo porque se reinicia, entrar en XP a modo de prueba de fallos.
Instalado el programa, actualizar el antivirus McAfee a una versión superior a la 5958, actualización que ha provocado el problema.
Tras seguir estos pasos, tu ordenador debería de repararse. En caso de que no sea así te recomiendo entrar a modo de prueba de fallos y desinstalar el antivirus al completo.
Si tú has sufrido el problema y lo has solucionado, por favor entra y comenta el post para ayudar a los demás.
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| | Opiniones de nuestros lectores: | | Opiniones: 9 |
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Opinión 1. | | Visitante - Re: Windows XP se reinicia con McAfee, solución - Fecha: 23-04-2010 11:06:57. | |  |  | hola, he seguido las instrucciones que daís, pero hay un problema.
Al reiniciar el ordenardor en modo a prueba de fallos, el ordenador tampoco carga windows sino que se reinicia de nuevo y vuelta a empezar en la pantalla de modo seguro.. Es un bucle del que no puedo salir reinicie como reinicie el ordenador.
Me podeís ayudar
gracias |
|  | | Opinión 2. | | angelvil - Re: Windows XP se reinicia con McAfee, solución - Fecha: 23-04-2010 11:54:35. | | | | Bien, mira... Los pasos que os damos son la solución al problema de reinicos de Windows XP que ofrece McAfee. No te asguro nada pero intentaré a lo largo del día buscar algun sistema que funciones.
Un saludo y estate pendiente a los comentarios de otros usuarios por si alguien da con ella. |
| | | Opinión 3. | | marckCR - Re: Windows XP se reinicia con McAfee, solución - Fecha: 23-04-2010 16:44:29. | | | | | Es increíble que una empresa con tantos años en el mercado del software cometa una novatada de estas, IDIOTAS!!!!!!. con una disculpa no remedian nada. En los casos que son pc de empresas o pc cuyo uso genera ingresos, quien va a pagar las pérdidas monetarias que afectan a la compañía por esto????? |
| | | Opinión 4. | | Visitante - Re: Windows XP se reinicia con McAfee, solución - Fecha: 23-04-2010 19:46:33. | | | | Allehoop
He intentado usar el archivo pero no me permite escribir. >Mi ordenador ni escribe ni copia archivos, ni puedo restaurar sistema, ni abrir el antivirus, ni nada. A ver si alguien tiene otra solución. Gracias! |
| | | Opinión 5. | | Visitante - Re: Windows XP se reinicia con McAfee, solución - Fecha: 23-04-2010 23:39:34. | | | | | eso pasa por usar antivurus que integran con el sistema operativo |
| | | Opinión 6. | | Visitante - Re: Windows XP se reinicia con McAfee, solución - Fecha: 07-06-2010 17:19:01. | | | | | Los mejores antivirus son: | Los mejores antivirus son: avg internet security (ojalá el 9) y Nod32 eset smart security (ojala la versión 4.0.474.0. Soy técnico en sistemas (reparación, actualización y mantenimiento de computadores), y puedo garantizar que igual a cualquiera de estos dos no hay otro.
Ahora, para los que ya tienen problemas por el tal antivirus, lo mejor en usar un disco de recuperación de XP, arrancar el computador con él dentro, y así aprovechar para restaurarlo a un momento anterior (esto es para quienes activada la opción Restaurar sistema; los que no, se jodieron). Y una vez hecho esto, desinstalar inmediatamente la causa del problema. |
| | | Opinión 7. | | Visitante - Re: Windows XP se reinicia con McAfee, solución - Fecha: 04-10-2010 01:56:35. | | | | | a mi tambien me ha pasado. | | yo he terminado formateando, tenia instalado el avast y ni siquiera sabia que tambien se alojo mcAffe, funcionaba el modo seguro pero no corria como antes de la actualizacion, como ademas no tenia activado ningun punto de restauracion pues formateo, mi temor es una clase que tengo con ordenadores xp sp3.como todos anden igual me espera un buen lunes. |
| | | Opinión 8. | | Visitante - Re: Windows XP se reinicia con McAfee, solución - Fecha: 05-10-2010 06:59:51. | | | | | cosas que se instalan sin que lo sepamos | | Para el que resultó con dos antivirus instalados, le cuento que esto pasa porque, cuando estamos instalando algunos programas, estos vienen con opciones para instalar cosas (programas y/o virus) sin saberlo. Por eso, cuando estamos instalando algún programa o utilidad, siempre debes desactivar todo lo que nos ofrezca diferente al programa en sí (incluyendo barras o demás basura que nos aparezca activado); pues si no se hace esto, es casi seguro que será violada nuestra seguridad y la del computador. |
| | | Opinión 9. | | perlacha123 - Re: Windows XP se reinicia con McAfee, solución - Fecha: 08-06-2011 02:56:16. | | | | | | |
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