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#1  Trilobite (12.751 Posts) - 27/09/2013 16:26:13 |
¡Hola!
Descartando problema físico del teclado, puede ser un virus.-Desinfecta el equipo ya sabes, pasa antiviruso, antimalware e inclusive on line.
Saludos. |
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#2  123Cat33 (2 Posts) - 09/10/2013 11:12:34 |
| Hola a la comunidad,gracias trilobite, volví a pasar el antivirus y sigue igual.también le formaté y nada ; favor si alguien puede ayudar. Gracias de antemano. |
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| #3 Trilobite (12.751 Posts) - 09/10/2013 13:12:40 |
¡Hola!
Descartado virus, está claro es problema de hardware (componentes)
Lo primero, apagado, ponlo boca abajo en alto y pasa una brocha o espátula entre las teclas, por si se hubiese introducido suciedad que haga contacto.
Puede ser que tengas que reinstalar los controladores de la placa base. En los portátiles ahí van incluidos los del teclado y touchpad. Esto en caso de que no haya resultado con lo anterior.
Entra en la web del fabricante y actualízalos a ver.- Si así tampoco funciona, pues tendrías que llevarlo a revisar. Si estuviese en garantía, estupendo, que te lo revisen y arreglen gratis, siempre y cuando la avería no haya sido por causas ajenas al aparato.
Saludos. |
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