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Ratón integrado de portátil enloquece al enchufar el ordenador a la corriente

Kazlha
- 02/08/2013 11:16:56 - Pregunta nº.: 76.817

Hola a todos!

Mi ordenador, según el antivirus, está perfecto. hoy me he mudado a otra casa y al poner el cargador en contacto con el pc he comprobado cómo el cursor era difícil de controlar: abría ventanas, se movía con cierta libertad, etc.sí quitaba el cable de carga el cursor volvía a su normalidad y podía controlarlo. He apagado el ordenador y lo he cargado apagado. Después de encenderlo todo va bien, pero si lo conecto a la red eléctrica para cambiarlo el cursor enloquece.

Ahora vivo en Alemania, no sé si esto influye a la hora de conseguir recambios, como un cargador, si esto fuera necesario.

Muchas gracias!

Asus a55vd.

#1 Cuevaman (965 Posts) - 03/08/2013 05:30:50
Comenta los datos que ponen en tu cargador (la pegatina. copia todo lo que pone :)). Debería poner algo como 120/220V> 5A> 350 mHa/H. Lo que interesa es que ponga 220v>>> eso es el estándard en Europa. Algunos países de sudamérica usas 120 voltios. Si estás poniendo el cargador de 120 voltios en una red de 220 voltios. garantizas romper algo.


Un saludo.


Windows 7, Windows Vista and Windows Xp user. No linux yet.
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#2 Kazlha (4 Posts) - 03/08/2013 20:44:43
Hola!
en primer lugar, gracias por la colaboración

en el contador de la luz pone:

3x220 380 v 15 (60) a 50hz
980hwh

400a

y en mi cargador asus:

ac 100-240v 50 - 60 hz 1.5 a

ayer lo fui a probar a otra casa y ya con el caragdor enchufado como sin el cargador enchufado va todo bien. hoy, en la casa nueva, con el cargador enchufado, el cursor enloquece.
alguna idea, por favor?


un adaptador de corriente, algún tipo de estabilizador.ni idea

muchas gracias!
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#3 Cuevaman (965 Posts) - 05/08/2013 14:17:38
Qué raro.

Voy con bastantes comprobaciones para ver si determinas cuál es el problema.

Si estás usando un teclado USB inalámbrico comprueba a quitar la antena. Puede que también incluya receptor de ratón y estés cogiendo la señal de algún vecino.

Prueba el ordenador en otro enchufe, con el cargador puesto con y sin batería. Prueba el portátil sólo con la batería y nos comentas.

También hay ciertos virus que hacen eso de mover el ratón y los antivirus no los suelen localizar. Malwarebytes gratuito suele buscar y encontrar este tipo de infección sin mucho problema.


Nos comentas.


Windows 7, Windows Vista and Windows Xp user. No linux yet.
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#4 Kazlha (4 Posts) - 09/08/2013 10:59:20
Hola!
gracias de nuevo. Lo he probado todo. con respecto al malware, este me quitó tres cosillas, pero no hizo nada con el ratón/o la interfaz del ratón, como quiera que se llame en un portátil.

sigue igual y asus se ha desentendido. Quizá sea un asunto de baja corriente. como siempre, si no está enchufado el cargador, el cursor va bien


gracias de nuevo
saludos
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#5 Cuevaman (965 Posts) - 09/08/2013 18:16:52
Es la primera vez que leo este tipo de tema y que parezca que efectivamente esté relacionado con el voltaje que recibes en casa.

¿Hay algún otro aparato electrónico que haya enloquecido en casa?
¿Es posible llamar a la compañía de la luz para que revisen el voltaje?


__

Hay unas unidades que se llaman estabilizadores. Son unidades que evitan picos de corriente y estabilizan lo que hay. Son caras.

¿Conoces a alguien que tenga el mismo portátil para que te pueda prestar la batería y el cargador para que puedas hacer pruebas?


Windows 7, Windows Vista and Windows Xp user. No linux yet.
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#6 Kazlha (4 Posts) - 10/08/2013 14:25:55
Hola!

La verdad es que lo demás está bien, pero bueno, yo llegué hace unos días aquí.fue ponerlo a cargar y pasar esto.yo creo que es la corriente, me miraré lo del estabilizador, espero que no sea muy caro

gracias por todo
saludos
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#7 Cuevaman (965 Posts) - 11/08/2013 21:21:03
¿Conoces a alguien que tenga el mismo portátil para que te pueda prestar la batería y el cargador para que puedas hacer pruebas?


Windows 7, Windows Vista and Windows Xp user. No linux yet.
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