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No pouedo imprimir ni fotocopiar

Carolina98
- 06/05/2013 15:01:45 - Pregunta nº.: 70.244

Windows XP (5.1) 32b, Chrome 26.0

ninguna de las funciones de la impresora estan funcionando.en la pantalla digital me dice error 4f imp imprimir.en la guia de usuario de dice que la maquina con este error tiene 1 papel o 1 clip atascado y no es asi, ya la limpie a fondo. que debo hacer para solucionar el problema?

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