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Fallos de correo electronico |
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| Procesador Intel Core i5 Windows 7 (6.1) 32b, Chrome 26.0 Tengo una cuenta en gmail. Hace un mes no pude acceder a ella (contraseña) y después de seguir los pasos indicados, la recuperé pero me habian desaparecido todos (unos 500) mis mensajes. Imposible recuperarlos segun la ayuda de gmail.El 1 de este mes, de nuevo no puedo acceder, relleno un formulario y al de 5 días accedo de nuevo. El día 4 otra de lo mismo, repito los pasos y estoy esperando la respuesta. Abro una cuenta a mi esposa, y al de dos días, otra vez la misma historia, cambio de contraseña y hoy me vuelve a denegar el acceso. Y todo esto a pesar de que una vez introducida la contraseña, me envian un sms a mi móvil con un código de acceso. Ayer día 6 abro una cuenta en hotmail. Hoy quiero entrar y sorpresa, no puedo, contraseña erronea. Sigo los pasos indicados de nuevo y hace 1 hora la he recuperado. Creo que tengo un problema gordo, gordo. Ah, tengo el Kasperski Internet Securiti 2013 |
#1   swissman (39.814 Posts) - 07/04/2013 20:35:58 | ||
| Parece como si alguien entrara y te hiciera estas cosas.
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line desinstala todas las toolbar y programas que ya no uses (si hay) desde agregar o quitar programas. descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno: Malwarebytes\ ' Anti-Malware 1.3 Spyware Doctor 6 jv16 PowerTools 2008 Spybot cwshredder.exe ad-aware SUPERAntiSpyware Ccleaner (limpiar temporales y registro) Reinicia, arranca en modo normal, descarga la version hijackthis2.0.4, lo instalas, ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles (ctrl c) y pegas a continuación(ctrl v). (Obtener el log del Hijackthis) | ||
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#2  Juanjose67 (4 Posts) - 08/04/2013 16:17:56 | ||
| Oído cocina. Ufff qué lío (para mí) Me pongo a ello inmediatamente.
Gracias swissman. | ||
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| #3 Juanjose67 (4 Posts) - 08/04/2013 20:01:07 | ||
| Swissman, segun carga al arrancar sale
1º Press F8 to run Boot menu 2º Press F11 to run recovery. ¿Cual es? | ||
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| #4 Juanjose67 (4 Posts) - 08/04/2013 20:03:13 | ||
| Por cierto. Estaba registrado en Configurar Equipos pero tampoco podía acceder, por no reconocerme la contraseña. | ||
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| #5 swissman (39.814 Posts) - 08/04/2013 21:20:34 | ||
| Normalmente es arrancar y cuando ya ha finalizado la deteccion de disco (o mientras lo hace) pulsar la tecla F8
intentalo y nos cuentas. saludos | ||
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