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Problema con antivirus |
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| Hola todos, necesito ayuda con este problema. Tengo el antivirus Avira, y últimamente, cada cierto tiempo, me detecta unos virus, pero nunca me los borra. Es decir, aparece el aviso de que hay un virus, le doy a "Suprimir", pero después de un tiempo me vuelve a aparecer el aviso. Por favor, necesito ayuda, gracias. |
#1   swissman (39.814 Posts) - 25/06/2012 14:02:48 | ||
| Te dice qué virus es o donde está?
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#2  Trilobite (12.751 Posts) - 25/06/2012 14:03:50 | ||
| ¡Hola!
En primer lugar, arranca en modo a prueba de fallos y pásalo de este modo, para evitar que el virus quede residente en memoria. Si además lo haces en \ "modo a prueba de fallos con funciones de red\ " podrás conectarte a Internet y pasar alguno mas on-line, a ver si entre varios se consigue quitar. Si no lo consigues, habría que pasar a desinfección mas fuerte. Escribe primero con estas primeras pruebas a ver. Saludos | ||
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#3  NH50000 (2 Posts) - 25/06/2012 14:47:04 | ||
| Me acaba de detectar 3 virus otra vez, he visto los detalles y pone que se encuentra en el archivo SoftwareUpdateSetup.exe localizado en Archivos de programa/software/update/download. | ||
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| #4 Trilobite (12.751 Posts) - 25/06/2012 22:30:16 | ||
| Eso es la actualización de un programa. Pero ¿cual? . Windows no, dede luego, primero porque es página segura, segundo porque se llama Windows Update. Métete en Archivos de Programa/Sofware a ver si lo localizas. Lo desinstalas, pasa el antivirus, limpiaregistros, y entonces si ese programa te es necesario instálalo de nuevo. Si es bajado de alguna web, al descargarlo escanéalo con el antivirus. Click derecho : \ "Analizar con AVIRA\ "
Saludos. | ||
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| #5 Trilobite (12.751 Posts) - 25/06/2012 22:30:16 | ||
| Eso es la actualización de un programa. Pero ¿cual? . Windows no, dede luego, primero porque es página segura, segundo porque se llama Windows Update. Métete en Archivos de Programa/Sofware a ver si lo localizas. Lo desinstalas, pasa el antivirus, limpiaregistros, y entonces si ese programa te es necesario instálalo de nuevo. Si es bajado de alguna web, al descargarlo escanéalo con el antivirus. Click derecho : \ "Analizar con AVIRA\ "
Saludos. | ||
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| #6 swissman (39.814 Posts) - 26/06/2012 06:38:34 | ||
| Mira si lo encunetras y lo mandas a www.virustotal.com y nos pones el resultado, si te dice que este archivo ya está, le dices que vuelva a analizarlo.
de todas formas, haz lo siguiente, ya que si el detector de fuego dice quew hay fuego, puede ser verdad. Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line desinstala todas las toolbar y programas que ya no uses (si hay) desde agregar o quitar programas. descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno: Malwarebytes\ ' Anti-Malware 1.3 Spyware Doctor 6 jv16 PowerTools 2008 Spybot cwshredder.exe ad-aware SUPERAntiSpyware Ccleaner (limpiar temporales y registro) Reinicia, arranca en modo normal, descarga la version 2.0.4 Hijackthis ( http://free.antivirus.com/hijackthis/ ), lo instalas, ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles (ctrl c) y pegas a continuación(ctrl v). (Obtener el log del Hijackthis) | ||
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