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Hola yo tengo exactamente el mismo problema ,antes de darme el error me dice esto:
Tu cuenta se ha bloqueado
¿Por qué estás viendo esto?
Es posible que alguien haya usado tu cuenta para enviar muchos correos no deseados (o algo más que infrinja las condiciones de servicio de Windows Live).
Estamos aquí para ayudarte a recuperar tu cuenta.
¿Qué tienes que hacer?
Te pediremos que nos proporciones un número de teléfono móvil donde podamos enviarte un código de comprobación y agregaremos este número de teléfono a tu perfil de Windows Live para un uso futuro. Después de escribir el código, podrás cambiar la contraseña e iniciar sesión.
Hemos limpiado la configuración de tu cuenta
Con frecuencia, los clientes acuden aquí porque alguien tiene acceso a su cuenta y la está usando sin su conocimiento para enviar correo no deseado. Para protegerte a ti y a tus contactos, hemos quitado las respuestas automáticas de Hotmail o las cuentas vinculadas que puedas haber tenido.
SI CONSIGO ALGO TE AVISO |
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Vaya yo estoy exactamente igual uff, y es super importante para mí acceder a la cuenta porque es el correo que uso para mi trabajo, veo que vuestros mensajes son de solo hace unas horas, me pregunto si le ha pasado a mucha gente.
A ver si entre todos nos podemos ayudar, yo si me entero de como solucionarlo os escribo algo y os pido que por favor hagáis lo mismo
Uff es que no se da uno cuenta lo importante que es el email hasta que pasa algo así. A ver si tenemos suerte |
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| A mi me pasa exactamente lo mismo y estoy desesperado, por favor si alguien sabe algo que lo ponga, también lo utilizo para el trabajo |
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| A mi también , de veras he buscado en internet hace como 3 dias y nada!! si alguien sabe algo avisen! :) |
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Ayuda por favor!!! tengo el mismo problema con la cuenta de hotmail, quÉ puede estar sucediendo?
las opciones de soluciÓn que dan en windows live mail no sirven!!! |
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1.- Entra a https://account.live.com/password/reset
2.- Coloca tu correo que perdiste y el capcha.
3.- Selecciona soporte al cliente
4.- -se tarda- llena toda la info que te piden
5.- Deberás de llenar todos los campos que te acuerdes y asegurarte de llenar toda la info para demostrar que eres dueño de la cuenta.
6.- te llegara un correo a la cuenta alterna que les diste para que se pongan en contacto contigo.
7.- te llega el correo a la cuenta alterna
8.- sigues el link que te llega
9.- restableces tu password.
suerte
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A mi me pasa lo mismo, ya no se que hacer. Tengo esta cuenta hace muchos años y lo utilizo muchísimo. Si alguien sabe algo por favor nos avise
Gracias |
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Hola de nuevo a todos!!
He recuperado el control de mi cuenta!! :D :D por finn
Ya estaba desesperado. Os digo como ha sido por si os ayuda algo:
En principio no he hecho grandes cosas, por un lado actualicé Windows Update porque leí en una página que era conveniente, aunque que yo viese no dio resultado, o al menos inmediato.
Por otro lado publiqué mi problema en los foros de Windows Live, es posible que fuera un fallo del servidor y que los técnicos de la página ya se hayan dado cuenta y lo han corregido.
El caso es que desde hoy puedo acceder, ya no sale la página del error y cuando le das a siguiente te pide que envies un código a tu cuenta alternativa. Espero que todos tengáis esta cuenta o un número de móvil registrado para que os envien el mensaje.
También cambiad la contraseña nada más entrar y aseguraos de pasar un buen antivirus, porque nuestra cuenta ha resultado bloqueada porq un virus se lio a mandar mensajes a nuestros contactos. Os recomiendo que además del antivirus que tengáis instalado paséis también uno online que sea de confianza (tened cuidado). Así estaréis más seguros.
Mucha suerte a todos y todas y contadme si habéis recuperado la cuenta también.
Suerte!! |
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