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Desactivar YAVOY movistar

tarasku (39 posts) - 03/02/2012 18:11:44 - Pregunta nº.: 19.125
Windows Vista (6.0) 32b, Microsoft Internet Explorer 8.0

hola a todoas, movistar puso YAVOY en mi movil y no lo desactivan a pesar de enviar mensajes de texto como me dijeron en un mensaje que yo tenía que hacer con las palabras BAJAYAVOY al 2217, he llamado también a atencion al cliente y me dicen que solo lo puedo quitar enviando otro mensaje de texto pero como les comento siguen sin quitarlo, me gustara si me dan una solucion, mi telefono marca sony ericsson. muchas gracias




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4 Respuestas - 3.336 veces vista.

#1 Adysa5 (18 Posts) - 03/02/2012 18:21:01
Si quieres un consejo di que te vas a dar de baja o cosas así tu llama y le dices que quiero quitar el yavoy no mira perdone que esto hay que enviar un mensaje no se que que no envio mas mensajes pasadme con contabilidad que me voy a dar de baja y se acogonan seguro porque a mí me paso algo por el estilo
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#2 tarasku (39 Posts) - 03/02/2012 18:25:06
Gracias por contestar, lo hare si no hay otra solución parece que solo atienden con amenazas, que lastima y que impotente me hacen sentir estos temas.
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#3 Adysa5 (18 Posts) - 03/02/2012 18:43:37
De nada para eso estamos, a mí me paso algo parecido que me querian cobrar por algo que no era y me llego una carta de sus abogados hasta que ya me puse serio y llame y me hicieron caso
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#4 tarasku (39 Posts) - 16/03/2012 03:46:24
Gracias a todos por el interes tomado, el problema se soluciono pero no por los metodos "normales" o logicos que pasan desde imponerse ante el abuso con mas o menos cabreo hasta hacerme un poco disminuida intelectual ó pasar por pagar los mensajes y llamadas, claro al final me resigne pero no cedi así que una de las veces que llame al 1004 de movistar me encontre conq me respondio un operador español que me pregunto al descolgar que si tenía familia o amigos que trabajaran u hubieran trabajado en telefonica, logicamente me sorprendio y le pregunte el porq, me respondio que ese numero era para miembros de telefonica, afortunadamente si tengo un familiar que trabajo alli le di su nombre y me soluciono el problema. mi conclusion es que llamando al 1004 hay que referirse a soy miembro de telefonica y te pasan al departamento y te atienden como tiene que ser, yo no tenía ni idea de esto pero así me ocurrio, lo cuento por si puede ser util a alguien.
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