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Mi ordenador asus portatil se queda con un mensaje preparando windws no apages

bmolins
- 29/01/2018 13:02:02 - Pregunta nº.: 166.967

Mi oredenador asus lleva dias con el mensaje preparando windows no apages el eqipo y sige si lleva dias que puedo hacer para solucionarlo
gracias soy begoña

Ordenadores Asus.

#1 Trilobite (12.751 Posts) - 29/01/2018 23:56:07
¡Hola Begoña!
Justo eso me ha pasado a mí hace unos días. El motivo es una actualización de Windows 10 que \ "se ha atragantado\ " Mientras no salgas del bucle seguirá así.
Apaga a la fuerza, con un \ "botonazo\ " y lo mas seguro es que al reiniciarse Windows se autorrepare, ya verás el mensaje. Déjalo que termine y seguramente se habrá resuelto el problema.
Si sigue \ "con la misma historia\ " vuélvelo a apagar. En cuanto encienda y apareza el logo de \ "ASUS\ " vuelve a dar botonazo y apágalo. Lo mas probable es que al encender te salga el menú de reparación.
Intenta entonces, a través de él ver la manera de arrancar.
Ya contarás. Saludos
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