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Hola tengo un problema con la bateria de mi lumia 1320

DARTO
- 16/01/2018 17:06:07 - Pregunta nº.: 166.823

Hola, agradeseria mucho que alguien me pueda ayudar con las diversas fallas que hay en mi telefono celular nokia lumia 1320 en este me suceden las siguientes problematicas:
° la bateria: en este caso lo que ocurre es que la cargo por un periodo largo de tiempo pero esta no se carga o cuando la conecto dice que ya esta cargada al 100% pero después de unos 2 o 3 minutos me dice que mi telefono nesesita volverse a conectarce puesto que la carga me salta del 100% al 14% de golpe.
.creo que se debe a algun problema del sofware y no se como solucionarlo.
--agradeseria su ayuda mucho.
--por su atencion muchas gracias.

Nokia Lumia 1320.

#1 Trilobite (12.751 Posts) - 17/01/2018 00:28:07
¡Hola!
O problema de batería o problema de sofware como tu dices.
En cuanto a lo segundo (sofware) actualízalo o si no, vuelve el teléfono a valores de fábrica. (saca copia primero de contactos y demás, pues se pierde todo, es como un formateo, por si no lo sabías)
Si después de ésto y actualizado, sigue sin funcionar bien, va a ser batería, pero ahí entraría si el teléfono está en garantía y si ésta te reconoce la batería.
Saludos.
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