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No me deja salir de la gestion de aplicaciones

martaly777
(1 posts) - 20/03/2017 22:41:54 - Pregunta nº.: 158.709

Se me ha abierto la gestion de aplicaciones del movil y ahora n me deja salir. he ntentado apagarlo y reiniciarlo varias veces pero cad vez que se enciende vuelve a estar igual y me llegan notificaciones y al intentar abrirlas otra vez se vaa al mismo lado es como un bucle.

ZTE Blade S6.

1 Respuesta - 94 veces vista.

#1 Godmol (43.345 Posts) - 21/03/2017 10:20:27
Hola, en algunas ocasiones este tipo de problemas se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes

Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2


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