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#1   dleonmag (2.582 Posts) - 25/11/2016 05:49:31 |
Hola, FRAN82
Usualmente se trata a un problema de coordinación y de comunicación entre programas, componentes y periféricos. Una primera opción es probar componente por componente, desde el teclado hasta los módulos de memoria, para descartar el que esté mal.
Por ejemplo, puede ser que el teclado o el ratón tengan un corto interno y eso cause el problema. Incluso, que haya polvo al interior de algún conector y que propicie un efecto tierra (por ejemplo, donde se enchufa el USB, si tiene polvo, al conectar cause el problema)
Otra opción, es revisar los controladores del equipo. Puede suceder que un controlador reciente sea el que cause el problema, si es que el equipo funcionaba bien antes.
También hay que ver si se instalaron programas recientes (tales como los mejoradores de audio), que entren en conflicto con otros periféricos.
Otras opciones es revisar, con el comando msinfo32, que es información del sistema. Ahí podrás ver si hay conflictos entre componentes; así como el comando dxdiag, por si hay alguna configuración errónea.
También vale la pena echarle un vistazo al visor de eventos. Ahí se registran las fallas, la hora y la causa probable del problema.
Nada se nos resiste. Nada |
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