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#1   Godmol (44.456 Posts) - 16/11/2016 09:13:14 |
Hola, si funciona el micrófono para grabar mensajes de voz en WhatssApp o grabando video, puede ser un problema de software.
Si está en garantía, llévalo al para hacerla efectiva, si no, prueba primero con apagar totalmente el teléfono y volver a encenderlo, si eso no funciona prueba con un hardreset, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del teléfono, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes
Salu2
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#2  zuma24_7 (1 Posts) - 25/03/2017 13:00:30 |
| Hola , a mi me ocurre igual , he hecho un hardreset y aún no funciona , siempre ha ido genial en videos y audios de whatsapp , pero en llamadas sigue sin funcionar ,ni siquiera conectando cascos , o un altavoz que me compre que lleva microfono y se conecta via bluetooh( el caso del auricular me escuchan pero muy poco) , hay alguna otra opción , porque ya no tiene garantia ,y mandarlo al fabricante para que me lo devuelvan en seis meses no voy a hacerlo. |
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