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#1   Godmol (44.456 Posts) - 19/04/2016 22:37:39 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si después de todo no funciona el hardreset o es problema Hardware, tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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#2  vmb28 (3 Posts) - 01/05/2016 14:54:30 |
Prueba antes de nada a calibrar la bateria con battery calibration o programas similares,con el tiempo los moviles pierden el control exacto de cuanto porcentaje de bateria le queda .es tan sencillo como instalar,encender la apk y enchufar el cargador ,cuando el contador de miliamperios pare de subir le das a calibrate y desenchufas el movil;luego usas normalmente el movil y dejas que se te vacie de todo hasta que se apague el movil y lo cargas de nuevo a tope y ya está.de todos los moviles que tuve a todos se le solucionó el problema,un saludo
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