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Laptop macbook no carga el sistema operativo

Jorgeblp
- 01/08/2016 19:54:59 - Pregunta nº.: 150.433

Buenas tardes!
tengo una macbook que no me carga el sistema operativo, cuando la enciendo solo carga una pantalla en blanco y luego me coloca un signo de interrogacion y ahi se queda el equipo.
cual podria ser la causa de este problema y si hay una manera de solucionarlo o de hacerle un diagnostica a una macbook.

Saludos!

Windows 7 (6.1) 32b, Chrome 47.0.

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