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Pantalle en negro solo se ve el cursor (Solucionada)

uypicita
- 17/07/2014 19:38:22 - Pregunta nº.: 106.821

Mi portátil es una DELL INSPIRION 14R-5420 opera con Windows 8, enciende pero la pantalla de escritorio es totalmente negra no se ve ningun icono solo el cursor. muchas gracias de antemano

Windows 7 (6.1) 32b, Chrome 35.0.

#1 uypicita (2 Posts) - 17/07/2014 20:32:31
Hola a todos!!!! solucione mi problema. resulta que eran virus!!!! al iniciar la portatil entre a modo seguro con acciones de red, realice el análisis profundo con mi antivirus, evidentemente tenía 4 virus de alto peligro, los elimine y al terminar me pidió la tarea de reiniciar la computadora con el antivirus y ya!!!!!!!!! Espero les sirva.
Bajar - Subir
#2 swissman (39.807 Posts) - 17/07/2014 20:44:13
Gracias por aportar la solucion
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