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Problema con Smart TV Polaroid se pone negra la pantalla y no cambia

Anónimo
17/04/2019 16:57:38 - Tema nº.: 303
Dejo de funcionar smart y seguí las instrucciones, (que son muy pocas) y trate de reiniciarlo, pero la pantalla sólo se pone negra y no cambia en horas! cuánto tiempo es necesario esperar? hay algo más que pueda hacer? desconectar internet, mi tv, etc.? la reinicie apagada y en minutos sola se prendió (se apagó el foquito de encendido) y se apagó el ratón. ayúdenme!! amo mi polaroid! de antemano, mil gracias. trate de ser precisa y clara al explicar en detalle el desperfecto, pero este mensaje sigue sin enviarse! espero pronta respuesta. gracias por su amable atención.
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Configurarequipos05 Agosto 2020