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Android se detuvo

guillermo15
(2 posts) - 06/12/2013 19:19:21 - Pregunta nº.: 87.580

El telefono dice unas palabras en ingles y sale un cartel que dice: el proceso de android se ha detenido. no tiene sensibilidad, señal y no se puede realizar ningun tipo de tareas con el dispositivo

Samsung Galaxy Fame.

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3 Respuestas - 1.074 veces vista.

#1 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 06/12/2013 22:44:35
Aleatoriamente? cuando enciendes el equipo? abriendo cierta aplicación?

este tipo de problemas es complicado si no se sabe el origen, después de qué o haciendo qué

prueba restableciendo el teléfono a su estado de fabrica






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#2 guillermo15 (2 Posts) - 06/12/2013 23:16:17
Lo agarro mi hija. Cuando lo vi salia ese cartel y no hace mas nada. Ya le saque la bateria y el chip pero no pasa nada. Osea, el dispositivo se mantiene con ese cartel permanente. Muchas gracias por responder
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#3 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 06/12/2013 23:36:35
Mira, esto ya es mas avanzado porque estamos hablando de volver a cargar el sistema

en teoría sería entrando en modo de recuperación, puede ser apagar el teléfono y presionas la tecla de volumen arriba mas encender (si no es con volumen abajo) y de allí te deberían aparecer las opciones en 'líneas' para seleccionar

se seleccionaría recovery y ver si lo recupera

si no funciona esto sería descargar el firmware y meterlo en la memoria y hacer la instalación desde allí, pero es todavía mas avanzado porque tiene que ser el firmware correcto y la manera de instalarlo no estoy muy seguro

Sony tiene la opción de volver a cargar el sistema operativo instalando la aplicación en la pc, conectas el teléfono y das en soporte, actualizar y volver a cargar el sistema, no se si Samsung tenga algo parecido, sería con la aplicación de Samsun kies

no se si me explico






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