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Problema de cuenta hotmail

victoria06
- 18/10/2013 19:58:42 - Pregunta nº.: 83.261

Hola vi videos de uds en youtube,mi pedido de ayuda es porque no puedo entrar a mi cuenta de hotmail, porque me dice como que me la hackearon o que entro alguien, ya probé poniendo la respuesta de seguridad y no me deja, el correo alternativo que me pone para mandarme el código de restablecer no me lo acuerdo, y por último ya mandé como 5 formularios de eso que te piden todos los datos y me dice que ya paso el limite que tengo que esperar 24hs, para mandar otros, y no me han respondido nada de hotmail. Bueno porfavor ayúdenme! necesito ese correo porque tengo cosas de trabajo, el correo es (prohibido poner emails) y el mail de contacto es (prohibido poner emails), bueno si me pueden ayudar se los agradezco mucho!

Windows 7 (6.1) 32b, Chrome 30.0.

#1 bacter (20.410 Posts) - 18/10/2013 20:48:35
Tienes que tener una cuenta de correo alternativo al que tengas acceso. Vuelves a rellenar el formulario de manera más completa posible dentro de 24h, y en el campo de correo alternativo que ya tienes, añades la cuenta alternativa a la que tengas acceso. Puedes crearte una cuenta nueva para ello si te hace falta. Una vez enviado el formulario, revisa en tu cuenta alternativa también la carpeta de correo no deseado.

Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.




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#2 victoria06 (2 Posts) - 18/10/2013 21:09:37
Gracias por responder, ya mandé formularios con todos los datos que me piden, y puse un mail alternativo de gmail pero todavia no me respondieron nada de hotmail
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