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#1   bacter (20.410 Posts) - 21/03/2013 10:25:59 |
1. Las cuentas de hotmail no se bloquean \ 'por la cara\ '. Se bloquean cuando:
- hay una cantidad inusual de envio de correos, lo que puede significar spam.
- hay varios destinatarios que han denunciado correos de tu cuenta como spam.
2. Aunque eres aparentemente la única usuario de tu correo, puede ser que alguien haya conseguido acceso de tu correo y lo use para spam, o que tengas algún malware instalado que envia spam.
3. La única forma para desbloquear tu cuenta es aportando en el formulario el máximo de datos posibles para que te puedan identificar como usuaria legítima de tu cuenta. Asegúrate de tener acceso a tu correo alternativo, y/o añade en el formulario otra cuenta de correo alternativo.
Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.
Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.
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#2  fural (2 Posts) - 21/03/2013 11:10:58 |
El problema es que la abri hace ya bastantes anios y hay algunas preguntas como el aniversario exactamente no se lo que puse en cuanto a las demas preguntas he respondido y sigo a la espera, no se que hacer?
Hay otra solución aunque sea solo para sacar la información que me hace falta ya que tenía otra cuenta y ahora mismo de los contactos que me acuerdo les he facilitado mi otra cuenta
Gracias por responder
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| #3 bacter (20.410 Posts) - 21/03/2013 13:50:08 |
Microsoft te ha avisado en varias ocasiones que añades tu número de móvil, que verifiques la cuenta de correo alternativo e incluso que confirmes que estas trabajando desde un \ 'equipo de confianza. Si has hecho caso omiso, y ademas has utilizado datos fantasiosos al abrir la cuenta, lo tienes difícil. De lo mas importante es la relación de últimos correos enviados y recibidos. Pide estos datos a tus contactos si no te acuerdas. La única forma de volver a acceder a tu cuenta pasa por rellenar mejor el formulario.
Si no lo consigues, olvídate de tu cuenta. Por cierto, mira en el correo alternativo también el correo no deseado, ya que el código de desbloqueo puede entrar por ahi. |
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