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#1   Godmol (44.456 Posts) - 12/11/2012 15:52:45 |
Hola UMSALOUA, será todo lo incómodo que tu quieras y necesitarás el ordenador para trabajar, pero cualquier cosa que hagas con el ordenador podría invalidar la garantía y no solucionarías el problema, además de quedarte sin el equipo tendrías que pagar la reparación.
Tu decides
salu2
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No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa |
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#2  UMSALOUA (3 Posts) - 12/11/2012 16:01:45 |
Eso ya lo sé y no me refería a una solución tocando al portátil, para eso lo llevo, que me lo solucionen o me den uno nuevo. Lo que preguntaba era para saber si había una solución sin tener que tocar al hardware, como volver a descargar drivers o formatear el teclado.
Y sobre todo para ver si a alguien le había pasado y sabía si tardaban mucho en la reparación.
De todas formas, muchas gracias por tu respuesta y por la rapidez en enviarla.
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 12/11/2012 16:16:49 |
Hola de nuevo, lo que si puedes hacer es probar con un teclado externo, eso te permitiría identificar si el problema es un problema físico del teclado, o intentar restaurar a la configuración de fábrica, si después de restaurar la configuración de fábrica sigue dando problemas, es probable que sea problema hardware
Salu2
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| #4 UMSALOUA (3 Posts) - 12/11/2012 16:24:15 |
Gracias. Lo que he probado ha sido con el teclado en pantalla, sobre todo para poner las contraseñas, y así no da problemas de ningún tipo, y como sólo lo hace con esos caracteres, supongo que es problema de hardware, que la tecla anda mal, tal vez se ha pillado o se pilla si el ordenador se mueve aunque sea de manera imperceptible.
Estoy viendo que al final la solución va a ser llevarlo y cruzar los dedos para que no tarden mucho y no me tengan que formatear el equipo.
Muchas gracias por tus respuestas. |
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Gracias
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