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Recuperar mi msm y mi correo en hotmail.com

alverar
(4 posts) - 06/10/2012 22:41:11 - Pregunta nº.: 48.425

Windows XP (5.1) 32b, Firefox 15.0.1

mi msm y mi correo en hotmail.com se me bloquearon y no se el motivo.
al tratar de abrirlos mme aparece en la parte superior de la pantalla que alguien mas parece que esta utilizando mi correo que solicite un codigo y que me mandan un correo con el codigo. pero donde? si no puedo abrir ningun correo?

Bajar

3 Respuestas - 464 veces vista.

#1 bacter (20.349 Posts) - 06/10/2012 22:58:06
Te mandan el correo a tu cuenta de correo alternativa que debieras haber indicado en tus datos personales. Si no lo hiciste o pususte un correo de fantasía, lo tienes algo más complicado. En primer lugar, debes tener o crear otra cuenta de correo para poder usarla como correo alternativo.
Debes seguir el camino de cambiar tu contraseña, y en el formulario que te pide una cantidad de datos para poder identificarte, puedes añadir tu correo alternativo. Una vez hecho esto, puedes proceder a desbloquear tu cuenta.

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Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.

Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.

Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.

Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.




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#2 alverar (4 Posts) - 06/10/2012 23:05:08
Quiero ser mas explicito .el error que supuestamente no me permite abrir mi msm es el sgte.800488fe
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#3 alverar (4 Posts) - 06/10/2012 23:06:19
Perdon aclaro que nunca he tenido un correo alternativo si puedo crearlo ya como lo hago?
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