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#1  zur75 (2.457 Posts) - 29/07/2012 00:20:19 |
| Es sumamente dificil, lamento decirtelo, al parecer por lo que describes la persona que te hackeo el mail se encargo de cambiar los datos de confirmacion del formulario así que es difícil que puedas hacer algo, no se en realidad si hotmail tenga una herramienta alternativa para estos casos pero lo puedes intentar escribiendo un correo a la pagina de soporte de ellos desde un correo alternativo. |
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#2   bacter (20.410 Posts) - 29/07/2012 02:50:04 |
| No necesariametne cambiaron tus datos, sino el problema reside en que no indicaste datos correctos e insuficientes en los datos personales cuando todavía tenias acceso, tales como correo alternativo y número de móvil. Y si no aportas suficientes datos y los que aportas no se pueden comparar con datos que figuraban antes, es imposible que te identifiquen como dueño de la cuenta y te proporcionen de nuevo acceso. |
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#3  javi1972 (5 Posts) - 29/07/2012 12:57:08 |
| Es posible que alguien cambie los datos de mi correo, porque si es así estamos vendidos para poder recuperar nuestro correo, ya que jamas acertaremos con la respuesta secreta ni con las carpetas. |
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| #4 bacter (20.410 Posts) - 29/07/2012 13:43:45 |
| Es posible que cualquiera que se haga con el control de la cuenta cambie datos, pero hotmail guarda un historial de cambios: recuerda claves anteriores, tu móvil y correos alternativos anteriores. Lo importante es que tengas datos intransferibles como móvil y correo alternativo actualizado, que te acuerdes a quien has mandado o de quien has recibido correos ANTES de perder el control de la cuenta. Con estos datos eres identificable como dueño anterior al \ 'secuestro\ ' o del bloqueo de la cuenta. Si solo te has identificado con datos de fantasía, y encima no te acuerdas de nada, no eres identificable y no recuperas la cuenta. |
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