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Porque no puedo abrir mi correo hotmail.com? |
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| Windows 7 (6.1) 32b, Microsoft Internet Explorer 8.0 Desde hace mas de 2 semanas que no puedo abrir mi correo, de un ordenador al cual le han cambiado el sistema de XP a wWindows 7, no reconoce ni mi corro y mucho menos la clave de ingreso al mismo. No se como recuperar mi cuenta, en varias ocasiones me sale un mensaje que me dice que "por razones de seguridad tenemos que verificar que usted es el verdadero dueño de esta cuenta?" y me salen varias letras y numeros a copiar en una casilla de mas abajo, como también me hace preguntas como mi personaje de la historia favorito, ultimos correos enviadosy etc., etc., etc., necesito saber que pueda ser y si es posible recuperar en este mi ordenador mi cuenta. AAAAHHHHHHH¡¡¡¡¡¡ puede ser un detalle importante, que en mi telefono movil si tengo opción de ingreso a mi correo de hotmail. mas no de este ordenador. no se como vere la respuesta, pero ahi va, por si alguien me ayuda. |
#1   bacter (20.410 Posts) - 24/09/2012 22:57:25 | ||
| Aparentemente el acceso a tu cuetna esta bloqueado.
- - - > Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema. Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema. Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar. Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc. | ||
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