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Hp color laserjet cm 6040 mfp no reconoce las bandejas 3,4 y 5 (Solucionada) |
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| Windows 7 (6.1) 32b, Microsoft Internet Explorer 9.0 Cordial saludo Comedidamente solicito su amable colaboración con un problema que se presenta desde hace unos días y es que mi impresora HP Color Laserjet CM 6040 MFP no me reconoce las bandejas 3,4 y 5, se efectúa revisión directamente en el panel de la impresora y no aparecen las bandejas, vía web tampoco las muestra y por WJA tampoco, actualmente solo están funcionando la bandeja de alimentación manual y la numero 2. No se a efectuado ningún cambio en la maquina, ninguna actualización de Firmware, ningún coold reset nada relacionado con el software de la maquina, solo se sacaron y se introdujeron de nuevo las bandejas modificando el tamaño de las regletas pero no se obtuvo ningún cambio. Agradezco su colaboracion y quedo atento |
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#1   bacter (20.410 Posts) - 14/08/2012 18:50:10 | ||
| El módulo de 3 bandejas inferiores es una opción. SI no la tienes desactivada en el panel de la impresora, posiblemente esta desconectado o sin alimentación (cable, fusible . . .) Si no ves un cable desenchufado en la parte trasera, contacta con el servicio técnico que te realiza el mantenimiento de la máquina habitualmente. | ||
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#2  jegomez (24 Posts) - 16/08/2012 23:27:39 | ||
| Efectivamente, retire el modulo de las 3 bandejas inferiores y el conector estaba escondido dentro del modulo, se saco de nuevo y se reconecto de forma correcta para que así detectara las 3 bandejas restantes.
Gracias por el apoyo Slds | ||
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