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#1  Trilobite (12.751 Posts) - 22/06/2012 10:43:31 |
¡Hola!
Si es click derecho del propio touchpad del portátil, inmediatamente haz valer la garantía, llévalo inmeiatamente que te lo revisen gratis.
Si es de un ratón externo, pero el touchpad del portátilva bien, lo primero es probar con otro ratón. Si el problema persiste, procede como la vez anterior, porque aunque posiblemente de software, al comprar el aparato deberían habértelo dado en perfectas condiciones de uso, a menos que te lo dieran preinstalado para que la instalación la terminaras tú y lo hayas hecho mal.- De todos modos y como atención a un nuevo cliente, seguro que te lo revisan gratis también.
Saludos. |
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#2  lucutucus (23 Posts) - 28/06/2012 16:45:59 |
Perdón por el retraso en la respuesta.
El problema es que el ordenador lo compré en una ciudad diferente a la mía y me gustaría intentar solucionarlo por mi cuenta antes de llegar a esa opción.
Muchas gracias de todas formas por la respuesta. |
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| #3 Trilobite (12.751 Posts) - 29/06/2012 08:23:41 |
¡Hola!
Pero no dices si es el touchpad del portátil o externo.-Deduzco que es el touchpad.-Para reinstalar los controladores, si no los tienes, descárgalos de la web del fabricante del portátil, según modelo seguro los tendrá disponibles.
Saludos |
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