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#1   bacter (20.410 Posts) - 12/03/2012 17:03:37 |
| Si lo de cambiar contraseña , pregunta secreta y correo alternativo no es suficiente, revisa tu equipo para ver si tienes un malware o keylogger instalado, o si en el caso de poder acceder alguien a tu equipo, no tengas activado guardar contraseña. |
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#2  ROGASOL (4 Posts) - 15/03/2012 17:56:59 |
| He perdido mis cuentas GMAIL Y HOTMAIL, cuando tuve la oportunidad de cambiar mis contraseñas, nuevamente ingresaron a mis cuentas y cambiaron datos. no tengo forma de contactarme con administradores directamente. por ultimo bloquearlas, muchos años trabajando con ellas. |
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| #3 bacter (20.410 Posts) - 15/03/2012 20:02:07 |
Hay mas formas que con cuenta alternativa para recuperar hotmail.
Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.
Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.
Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.
Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.
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| #4 ROGASOL (4 Posts) - 15/03/2012 23:00:47 |
| Gracias!!! he recuperado mi cuenta. espero y al ingresar nuevamente no tenga problemas, ahora solo me falta la gmail agradecida por tu gran ayuda. |
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| #5 bacter (20.410 Posts) - 15/03/2012 23:06:54 |
No te olvides de cambiar pregunta secreta, contraseña y añade la cuenta alternativa en cada uno una vez que hayas recupaerado ambos.
¡ Y NO uses la misma contraseña en ambos! Indica también el número de tu móvil. |
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| #6 ROGASOL (4 Posts) - 15/03/2012 23:39:42 |
Hice todos los cambios hasta puse mi telefono, solicite eliminacion de envios a mi direccion. gmail puesto que la tengo usurpada, me aparece esto en esa pagina. sería fatal que mis cambios le lleguen a mi gmail usurpado, que me dices, sera que igual va a obtener mis cambios?
La siguiente información de seguridad se ha marcado para su eliminación. Si aún tienes acceso a ella, recupera tu información de seguridad.
(prohibido poner emails) |
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| #7 bacter (20.410 Posts) - 15/03/2012 23:45:38 |
| Si todavía no has recuperado tu cuenta gmail, quitala como alternativa en hotmail y create de momento una cuenta nueva en cualquier sitio y usa la nueva cuenta como alternativa. |
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| #8 ROGASOL (4 Posts) - 16/03/2012 00:01:40 |
Si supe correos alternativos lo que pase es que ese escrito me preocupa. saque la gmail usurpada de mi listado de correos pero porque dice en el escrito que te copio.
La siguiente información de seguridad se ha marcado para su eliminación. Si aún tienes acceso a ella, recupera tu información de seguridad.
porque dice si tienes acceso a ella. yo no puedo ingresar pero así el que me la robo. sera que accederá a recuperar mi información de seguridad?.
tienes alguna información adicional para poder rescatear el GMAIL?
muchas gracias por tu ayuda, |
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| #9 bacter (20.410 Posts) - 16/03/2012 00:17:03 |
Para rescatar cuetna gmail:
http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=es&answer=50270
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