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Problema de conexion de datos Doogee x5 pro |
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| Desde hace un par de dias, mi movil dejó de conectarse a internet con datos moviles de forma intermitente, es decir, estaba navegando y de repente se quitan los datos moviles y tengo que, o bien, ponerlo en modo avión y luego quitarlo y esperar 2-3 min (si hay suerte) o reiniciar el movil y esperar el mismo tiempo. Estoy un poco cabreado porque es la primera vez que me pasa eso y quisiera solucionarlo pronto. Doogee X5 Pro. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 24/07/2017 09:37:34 | ||
| Hola, deberás revisar con la empresa que te presta el servicio, si todo funciona correctamente en la línea y es m problema del dispositivo.
si es problema del teléfono, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía. Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes, Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico Salu2 | ||
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