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Se bloquea con una aplicacion

Karlheinz
- 26/03/2017 04:45:48 - Pregunta nº.: 158.919

Buenas noches, el j5 prime recien lo tengo y seme bloqueo cuando estava viendo una historia en instagram, que deberia hacer lo dejo descargar y lo pongo a cargar de nuevo, y qusiera saber y han sucedido problemmas similares con este modelo ya que es este celular es un cambio de otro celular que ya tenía antes y ocurria siempre lo mismo, se apagaba y quedaba la pantalla en negra y no prendia mas.

Samsung Galaxy J5 Prime.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 26/03/2017 13:48:21
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Salu2


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