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Problemas con la pantalla de Samsung j7

Adan_Ortiz_
- 04/01/2017 03:53:22 - Pregunta nº.: 156.012

Hola a todos. El problema que me ocurre con mi celular Samsung Galaxy J7 es que últimamente la pantalla se vuelve "loca" cuando navego en Internet y no puedo hacer ninguna operación con las teclas, pantalla o el botón físico que tiene enmedio. Encontré algo sobre que la resolución de problemas es con un reinicio pero he visto que no me ayuda a mi problema; si alguien sabe a que se deba y cuál podría ser la solución se los agradecería mucho. Gracias :)

Samsung Galaxy J7.

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