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No inicia el sistema operativo Windows 8.1

hombrelibre
- 30/10/2016 21:44:35 - Pregunta nº.: 153.722

Hola
La situación es la siguiente, desde hace siete meses tengo un equipo All in One Positivo Bgh One 532. De un tiempo a esta parte cada vez que intento encenderla aparece en la pantalla de color azul un mensaje que transcribo a continuación
Recuperación
No se pudo cargar el sistema operativo porque no se encuentra un controlador de sistema crítico o está dañado
Archivo: WINDOWS/System32/Drivers/EhStorClass.sys
Código de error: 0xc000007b
Deberá usar las herramientas de recuperación de su medio de instalación. Si carece de un medio de instalación (como un disco o un dispositivo USB), póngase en contacto con el administrador del sistema o el fabricante del equipo
Presione Entrar para intentarlo de nuevo
Presione F8 para la configuración de inicio
Presione Esc para la configuración de firmware UEFI
Ahora bien, al presionar la tecla F8 aparece un nuevo mensaje o pantalla diciendo lo siguiente,
Configuración de inicio
Presione un numero para elegir entre estas opciones
Use las teclas de numero o las de función F1-F9
1) Habilitar depuración
2) Habilitar registro de arranque
3) Habilitar video de baja resolución
4) Habilitar modo seguro
5) Habilitar modo seguro con funciones de red
6) Habilitar modo seguro con símbolo de sistema
7) Deshabilitar el uso obligatorio de controladores firmados
8) Deshabilitar protección antimalware de inicio temprano
9) Deshabilitar reinicio automático tras error
Dicho esto, al presionar cualquiera de las opciones ocurre siempre lo mismo, vuelve a la primera pantalla o mensaje donde se describía el error o inconveniente
Quisiera saber si existe la posibilidad de solucionar este problema y que el equipo funcione normalmente
Cabe aclarar que el equipo no venia con ningún disco de instalación ni nada por el estilo
Y también cabe acotar que el equipo esta totalmente inutilizable. Ni siquiera funciona en el denominado "modo seguro"
Agradecería si alguien puede brindar la ayuda pertinente
Mi direccion de e-mail es (prohibido poner emails)
Gracias
Rodolfo

Windows 8.1 64 bits.

#1 piratacrimson (319 Posts) - 30/10/2016 22:02:44
Hola Sr tendría que formatear Windows de nuevo pero si tiene la garantía yo le aconsejo que la use porque si toca el ordenador perdería la garantía saludos
Bajar - Subir
#2 Soulreaver (143 Posts) - 31/10/2016 03:55:04
Buenas es un error con visual o c++ por lo general aparece en juegos en xp su solución es desinstalar y re instalar dichos lenguajes pero a partir del 8 esto es una promesa ya que no deja ni reparar el equipo, si te la opción de meterte en restauración del sistema intenta volver a una que te funcione, o como última instancia hacer lo que dijo el amigo formatear o reparar Windows pero para ello necesitas o el cd o pendrive booteado


Para que algo deje de ser imposible lo único que debes hacer es intentarlo.
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