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Mi doogee f3 pro no funciona |
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| Tengo un doogee f3 pro. No se que ha pasado pero de repente ha salido en la pantalla un anuncio con una pantalla de desbloqueo (tipo deslizar) y después se ha quedado la pantalla en negro. He hecho un hard reset y sigue igual. Solamente se ve en la línea superior el símbolo de la bateria, el de la señal (el triángulo sale totalmente vacío) y el de la señal wifi. Si hago un hard reset aparece durante unos segundos el logo de la marca y después la pantalla se queda en negro. Si aprieto el botón de apagado aparece la ventana de apagar o resetear. Si reseteo también vuelve a salir la pantalla negra. No lo he rooteado ni nada por el estilo. Lo utilizo para las redes sociales (facebook, youtube, whatsapp) y poco más.
Muchas gracias. DOOGEE F3 Pro 4G. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 24/05/2016 09:11:06 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico. OJO, no vale la opción de restaurar el estado de fábrica que aparece en el menú de Ajustes Salu2 | ||
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