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#1   Godmol (44.456 Posts) - 11/03/2016 15:39:36 |
Hola, ¿que quieres decir con instalar los drivers?, en un smartphone no puedes instalar los driver de ningún dispositivo de manera independiente como si fuera un ordenador. con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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#2  jordiguas (2 Posts) - 11/03/2016 15:49:03 |
| Gracias, el hardreset no ha solucionado el problema, entiendo pues que es de hardware, pero no lo mandare a china con lo que tendre que buscar un tecnico, el movil es un kingzone n5 |
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 11/03/2016 16:23:46 |
Hola de nuevo, mira a ver si encuentras alguna ROM que puedas instalar, esa sería la única forma de poder hacer cambios en el software del dispositivo, aunque al no ser una marca de las famosas es un poco complicado encontrar software
Salu2
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Por favor me colavoran con los driver, y si saben algun truco para que el portatil reconosca los drivers.
ok muchas g... |
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