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#1   Godmol (44.456 Posts) - 07/03/2016 22:33:41 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si después de todo no funciona el hardreset o es problema Hardware, tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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#2  jgeragt (3 Posts) - 24/06/2016 08:07:03 |
| Hola que tal, como mencionan arriba, primero checar que tenga garantía y en caso que no, la solución es cambiar el centro de carga, este lo puedes pedir directamente llamando a Lanix, la pieza es barata, en Junio 2016 costó $219.00 ya con envío a Monterrey. El chiste es cambiarla ya que hay que desoldar los cablecitos de la bocina, del cilindro que vibra y la bandita de leds que iluminan los iconos de menú y opciones para soldarlos en la nueva pieza. Con eso queda funcionando de nuevo. Comoquiera verifica que la batería no esté inchada, esta también la puedes pedir en Lanix, tiene un costo aproximado de $450.00 |
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