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#1   Godmol (44.456 Posts) - 07/03/2016 16:42:33 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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#2  daniel2891 (2 Posts) - 07/03/2016 16:52:26 |
| Muchas gracias, si lamentable mente ya no tiene garantía y no entra el hard reset seguramente si sera el harware te agradezco mucho el haber atendido mi respuesta. |
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 08/03/2016 16:23:13 |
Hola de nuevo, prueba a solicitar presupuesto de reparación en un servicio técnico y que te indiquen lo que debes hacer. En muchos de estos servicios, te pueden decir de manera aproximada el coste que pueda tener la reparación, con eso te haces una idea
Salu2
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necesitaria por favor si podes subir el cd ya que varios tenemos el mismo problema y no lo conseguimos.
mi mail es (prohibido poner emails)
si me lo envias comprimido o el link de descarga te lo agradezco muchisimo.
saludos Windows XP (5.1) 32b, Chrome 31.0. ... |
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