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Asus t100ta no enciende

alba13
- 06/03/2016 12:59:08 - Pregunta nº.: 144.724

Hola a todos, mi asistencia t100ta no enciende. He probado a darle al botón de volumen mas el de encendid o durante 15 seg y consigo que la luz de la cámara se encienda pero la tablet no se enciende y no se que le pasa. Estoy desesperada. Media tesis doctoral esta ahí metida. Podríais ayudarme? Gracias.


ASUS Transformer Book T100.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 06/03/2016 16:49:52
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.

Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Si después de todo no funciona el hardreset o es problema Hardware, tendrás que llevarlo al servicio técnico

Salu2



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