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#1   Godmol (44.456 Posts) - 09/01/2016 12:47:42 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habria que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
Si es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
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#2  Shoco27 (2 Posts) - 09/01/2016 13:25:11 |
| Y como le hago el reseteo a ese aparato? |
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 09/01/2016 15:46:38 |
Hola de nuevo, si tu dispositivo tiene botones de control de volumen, apaga el dispositivo totalmente, pulsa el botón de subir el volumen y mantenlo pulsado mientras pulsas el botón de encendido y también lo dejas pulsado hasta que transcurridos entre 5 y 10 seg aparecerá un menú en la pantalla, ahí te preguntará si quieres cargar software desde la SD, restaurar configuración de fabrica o arranque normal
Salu2
PD: ¿por que das de alta otro usuario? Debes acudir a la portada y pinchar en el enlace Acceder, ahí introduces el Usuario y la password NO HACE FALTA CREAR UNO NUEVO CADA VEZ QUE ENTRAS
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| #4 Shoco27 (2 Posts) - 09/01/2016 17:02:04 |
| No sé cómo hacerle el hard reset. No tiene botón d volumen. Solo el d encendido. Y no encuentro nada x internet d ese modelo. Lo d otro usuario es Xq soy súper novato en esto y m he liado |
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| #5 Godmol (44.456 Posts) - 09/01/2016 17:35:26 |
Debes buscar en google hard reset sin boton de volumen a ver si
Salu2
puedes localizar algo.
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| Tengo un Prixton SMT100 Android TV. |
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El Prixton Smart TV Android SMT100 es un pequeño smart TV que permite la conexión a Internet de la televisión fácilmente a través del puerto HDMI.
Resulta que he borrado todo al querer actualizarlo. Y se a quedado frito.
Procesador.- Cortex A9 a 1,4 Ghz.
Gráfica.- integrada
Memoria RAM.-512 MB DDR3
Capacidad de almacenamiento: - 4 GB Flash NAND
- Soporte para tarjetas de memoria Micro SD
- No indica si soporta dispositivos de almacenamiento externo por USB
Sistema operativo.- Android 4.0.3 ICS
Alimentación.- n/i
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