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Mi pc no se apaga normalment (Solucionada) |
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| Windows 7 ultimate Internet Explorer 9.0 notebook HP pavilion dv4-2112la Cordial Saludo equipo de COFIGURAR EQUIPOS, soy nuevo en esta página, bueno voy al grano, tengo un problema a ver si por favor me pudieran ayudar, la situacíon es con mi PC portatil HP PAVILION DV4-2112LA,desde hace una semana ocurre que NO LO PUEDO APAGAR NORMALMENTE POR EL MENU DE INICIO, cierra sesión, y se queda en APAGANDO EL EQUIPO, hasta que con el switch o botón de apagado físico del equipo me toca apagarlo a la fuerza, ádemás es extraño por que el motor del ventilador se intensifica su funcionamiento y el equipo se recalienta, al iniciarlo de nuevo me sale el aviso que no se apago correctamente, y me de las opciones y yo eligó modo seguro por precaución, es molesto este problemita, y tengo temor que se termine dañando el PC, seguí la recomendación de ustedes de aplicar el MSN CLEANER, la primera vez funciono y lo pude apagar normalmente, y despúes volvío a fallar, ¿será un virus? o algún programa que no finaliza proceso y no me deja apagar. Una aclaración en modo seguro si cierra normalmente, por lo que descarto algún daño del Harware. Agradezo la colaboración que me puedan brindar. se que hay muchas personas que les ha pasado esto, no me gustaría volver a formatear e instalar la PC por lo engorroso que resulta volver a instalar todo, espero poder solucionar este problema con la ayuda de ustedes que son los expertos. Gracias de antemano por la colaboración que me puedan prestar. |
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#1   enrique1970 (23.463 Posts) - 28/12/2011 22:49:56 | ||
| Hola!
pasa tu antivirus y ESET Online Scanner En modo seguro pasas actualizados ccleaner instalación configuración y uso limpieza y registro Spyware Terminator malwarebytes anti malware instalación configuración y uso escaneo completo Reinicia en modo normal vuelves a pasar ccleaner, desfragmente el disco duro, haces una comprobación de disco (clik derecho sobre el disco C --herramientas) Si no se soluciona vas a descargar el HijackThis 2.0.4 este ultimo lo va a ejecutar en modo normal y le das a \ "Do a system scan and save a log file\ " esto generará un archivo de texto el cual vas a pegar en este post para que un moderador autorizado lo analice saludos! Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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#2  MANCHEVER (5 Posts) - 31/12/2011 19:23:44 | ||
| Bueno, lo solucione más fácil de lo que pensaba, el problema que no apagaba no era ningún virus ni malaware, ni infección en el PC, el error que cometí fúe al actualizar los drivers de la Tarjeta gráfica Ati AMD 4200 desde el administrador de dispositivos, desde hay comenzo a acelerarse el motor del ventilador durante el apagado, quedandose en la pantalla \ "apagando equipo\ ". Simplemente instalé el Driver original de Fábrica y problema solucionado. Por si alguíen le sirve ojo al actualizar los controladores, sobre todo con esos programillas \ "Easy Drivers\ " que lo que son es un ---- dero, para que la gente comrpré la versión de pago. | ||
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| #3 enrique1970 (23.463 Posts) - 31/12/2011 23:49:27 | ||
| Nos alegra MANCHEVER. Gracias por contar cómo lo has solucionado.
Saludos y feliz año! Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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