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Movil queda totalmente inservible sin explicación |
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| He guardado mi teléfono en una mochila encendido, he ido a hacer mis cosas durante aproximadamente 1h 30 min y cuando he vuelto a INTENTAR ENCENDER MI TELÉFONO no me encendía, quiero decir, en un principio si me encendía pero solo se me ponía el principio que Ponia: HUAWEI -- ''Powered by Android''. (Lo de siempre cuando se enciende un móvil) así se ha reiniciado aproximadamente unas 4 veces. Lo he apagado, le he quitado la batería, se la he vuelto a poner y en un principio si que me funcionaba, de hecho me dejaba meter mi correspondiente PIN y la contraseña que le tengo asignada a mi teléfono mÓvil. Cuando PENSÉ que ya funcionaba se me ha vuelto a apagar. Lo he intentado encender de nuevo pero lo único que hacía era reiniciarse. Esto me ha enfadado mucho porque el teléfono está PRÁCTICAMENTE NUEVO y no sé que le ha podido pasar. RECALCO, en el momento en el que se ha dañado el móvil yo no he tenido nada que ver, es decir, no he tocado nada, ya que cuando supuesta mente se ha dañado, estaba entrenando fútbol y creo yo que nadie lo ha tocado o eso espero. ESPERO QUE ME PRESTEN ATENCIÓN PORQUE ESTO ME PARECE UN FALLO GRAVE Y ME HA MOLESTADO MUCHO PORQUE EL MÓVIL ESTA NUEVECITO. Huawei Ascend Y 635. |
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#1   Godmol (44.456 Posts) - 02/10/2015 08:43:45 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía
Si no está ya en garantía, en algunas ocasiones los problemas de estos dispositivos se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. Salu2 | ||
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