Mi laptop Toshiba modelo satellite c55-b comenzo a darme problemas con el teclado y el touch pad a los tres meses de haberla adquerido, pero como extravié el recibo de compra no puedo reclamar la garantía. Ya han pasado 10 meses y no funcionan las teclas del lado izq.(q,tab,a,s.d,shift,fn,ctrl,alt.)hace unos dias dejaron de funcionar la tecla z,x y cap lock, ok,como no derramé nada sobre ella y no se me ha caido, pensé en reformatear, pero noté que luego de cambiar el Sistema operativo original de windows 8.1 a windows 10, me indica que si reformateo, en vez de volver a windows 8.1 lo haría a windows 7! entré a la pag de Toshiba, y la información del equipo dice que su Sistema original es windows 8.1 inclusive si solicito un recovery media me indica que es windows8.1. no me atrevo hacer nada, de donde salió ese windows 7? podria por favor alguien eplicarme?
Toshiba.
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Mega-tron (24.583 Posts) - 12/09/2015 18:13:52
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