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#1   Godmol (44.456 Posts) - 11/09/2015 15:10:31 |
Hola, dudo mucho que te dijeran que te pusieras en contacto con nosotros porque esto es una web de soporte informático y no tenemos hada que ver con la fabricación de teléfonos.
Te habrán dicho que te pongas en contacto con el fabricante del dispositivo, porque estará en garantía pero lo que debes hacer es solicitar asesoramiento en una oficina municipal de atención al consumidor porque no se si el vendedor tiene obligación de solucionar el problema, al fin y al cabo a quien has pagado ha sido al vendedor algo tendrá que responsabilizarse de los productos que vende
salu2
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#2  Beii_sg (2 Posts) - 11/09/2015 15:32:42 |
He ido y me han dicho que ellos no se hacen cargo, que se riene que hacer cargo HYUNDAI, y ya he escrito mensajes a la paguina de Hyundai, me ha llegado un correo pero sigue sin servirme de nada, porque lo que necesito es una respuesta que haga recuperar mi telefono.
Un saludo |
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 11/09/2015 16:19:15 |
Vamos a ver si me puedo explicar claramente, tu has pagado por un dispositivo que debe funcionar de manera correcta, él y sus accesorios, incluida la bateria y el cargador, no se de donde eres, pero normalmente en España, el vendedor se hace cargo de que tengas un dispositivo plenamente funcional ya que antes de 15 dias el fabricante se hace cargo de las devoluciones del vendedor, si no, el propio fabricante o su servicio técnico debe proporcionarte una nueva bateria o lo que sea que se haya averiado, por eso te recomiendo la reclamación a una oficina de atencion al consumidor para que no te tomen el pelo.
¿Donde lo has comprado?
Salu2
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Quisiera saber si es normal en este tipo de Tablet, o por lo contrario, está defectuosa.
Muchísimas gracias!
RK2928 Android 4.1 Tablet... |
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