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#1   swissman (39.814 Posts) - 20/12/2011 20:48:44 |
| Si has usado lo de recuperar y/o recordar contraseña, ya no hay nada que hacer. intenta contactar con soporte, pero es mas facil que te toque la loteria antes que recuperar la cuenta. |
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#2   RoBoRooT (4.319 Posts) - 20/12/2011 20:50:15 |
Prueba si no te cambio la pregunta secreta, suerte
quiero ser alcalde siempre debéis apuntar los códigos de error que se os muestran en pantalla para poder prestaros la mejor ayuda posible
siempre debéis proporcionar todos los datos posibles del problema, los datos del ordenador, la marca y el modelo, el sistema operativo que usáis, el porque surgió el problema, si agregasteis algún componente al equipo ya sea hardware ,un disco duro, lectora, memoria . ,ya sea software, cualquier programa etc, así seguro que podremos resolver mejor el problema
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#3  juniorv97 (12 Posts) - 20/12/2011 20:55:29 |
| Intenta con la pregunta de seguridad y cambia la contraseña (si es que el robador no te cambio la pregunta de seguridad) si te funcionó, cambia la pregunta de seguridad para que dicho robador, no te vuelva a robar la cuenta. |
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#4  bacter (20.410 Posts) - 20/12/2011 21:11:51 |
Como puedes ver en cientos de preguntas sobre el tema, microsoft ofrece lo siguiente para resolver problemas de acceso a hotmail, livemail y live-messenger:
Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.
Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.
Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.
Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.
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