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La tecla de men no enciende

walqui
- 16/04/2015 16:52:54 - Pregunta nº.: 126.936

Hola tengo un samsung galaxi gran duos neo me ha funcionafo bien pero de un dia para otro la tecla de menu dejo de encender si funciona pero no enciende la luz

Samsung Galaxy Grand Duos.

#1 Godmol (44.456 Posts) - 16/04/2015 16:56:19
Hola con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía

Si no está en garantía, algunos problemas de funcionamiento se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.

Salu2



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No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
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